Versandrichtlinien

Willkommen bei Das Neue Schwarz! Wir möchten Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis bieten, inklusive schnellem und zuverlässigem Versand. Bitte lesen Sie die folgenden Versandrichtlinien sorgfältig durch, um unseren Versandprozess, die Versandoptionen und die entsprechenden Bedingungen zu verstehen.

Bearbeitungszeit：

Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Eingang. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bestellschluss：

Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (GMT+01:00 Central European Standard Time) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandgebiet：

Diese Lieferrichtlinien gelten nur für Bestellungen innerhalb Österreichs.

Versandart：

Wir arbeiten mit UPS zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung innerhalb Österreichs zu gewährleisten.

Versandkosten：

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Lieferzeit：

Nach Versand Ihrer Bestellung dauert die Lieferung in der Regel 3–8 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit durch Wetterbedingungen, Feiertage usw. beeinflusst werden kann.

Sendungsverfolgung：

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Versandunternehmens überprüfen.

Was tun bei Problemen：

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Zeit eintreffen oder Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems und stellen sicher, dass Ihre Rechte gewahrt werden.

Hinweise zur Warenannahme：

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket nach Erhalt sorgfältig auf Beschädigungen. Sollten Sie Beschädigungen feststellen oder Artikel fehlen, fotografieren Sie diese bitte umgehend und kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Stornierung der Bestellung：

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir erheben keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Sobald die Ware versandt wurde, gelten unsere Standard-Rückgabebedingungen.